Sıkça Sorulan Sorular

1. Takılarınız hangi malzemelerden yapılmıştır?

Ürünlerimizin tamamı 925 ayar gümüş, altın kaplama ve özenle seçilmiş taşlar gibi yüksek kaliteli malzemelerden üretilmiştir. Her ürün sayfasında, tam şeffaflık sağlamak amacıyla detaylı malzeme bilgileri yer almaktadır.

2. Takılar zamanla kararır veya rengi solar mı?

Takılarımız uzun süreli kullanım için tasarlanmıştır. Parlaklığını korumak için su, parfüm ve sert kimyasallarla doğrudan temastan kaçınmanızı öneririz. Doğru bakım, takınızın güzelliğini yıllarca korumanıza yardımcı olacaktır.

3. Takılarınız hipoalerjenik mi?

Evet. Ürünlerimiz nikel içermez ve hassas ciltler için uygundur. Ancak, cildiniz çok hassas ise, satın almadan önce malzeme detaylarını kontrol etmenizi öneririz.

4. Dünya çapında kargo hizmeti sunuyor musunuz?

Evet, uluslararası gönderim yapıyoruz. Gönderim süreleri ve maliyetleri bulunduğunuz yere göre değişiklik gösterir. Tahmini teslimat sürelerini ödeme sayfasında görebilirsiniz.

5. Kargo ne kadar sürer?

Standart Kargo: 5–7 iş günü
Hızlı Kargo: 2–4 iş günü

Lütfen teslimat sürelerinin gümrük işlemleri ve yerel kargo hizmetlerine bağlı olarak değişebileceğini unutmayın.

6. Siparişimi iade edebilir veya değiştirebilir miyim?

Evet. Teslimattan itibaren 30 gün içinde kolay iade imkanı sunuyoruz. Ürünler kullanılmamış ve orijinal ambalajında ​​olmalıdır. Daha fazla bilgi için lütfen İade Politikası sayfamızı ziyaret edin.

7. Takılarımın bakımını nasıl yapmalıyım?

Takılarınızın ömrünü uzatmak için:

  • Kuru bir yerde saklayın.
  • Su ve parfümden uzak tutun.
  • Duş almadan veya yüzmeden önce çıkarın.
  • Yumuşak bir bezle nazikçe temizleyin.
8. Takılarınız günlük kullanım için uygun mu?

Kesinlikle. Tasarımlarımız zarafeti ve dayanıklılığı bir araya getirerek hem günlük kullanım hem de özel günler için mükemmel bir seçim haline geliyor.

9. Hediye paketleme hizmeti sunuyor musunuz?

Evet. Tüm siparişler şık ambalajlarda teslim edilir, bu da onları hediye etmek için mükemmel kılar.

10. Müşteri desteğiyle nasıl iletişime geçebilirim?

Bize İletişim sayfamız üzerinden ulaşabilir veya doğrudan e-posta gönderebilirsiniz. 24 saat içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.